Comment télécharger ses relevés bancaires depuis l’espace client
Connectez-vous à votre espace client sur un ordinateur, ouvrez le compte et cherchez Relevés, e-Documents ou Documents. Choisissez le mois et téléchargez le PDF. La plupart des banques gardent plusieurs années de relevés PDF en ligne, alors que leur export CSV ou Excel ne couvre que les opérations récentes : les mois plus anciens doivent donc venir des PDF.
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Où les banques rangent les relevés PDF
Presque toutes les banques placent les relevés PDF au même endroit : connectez-vous, ouvrez le compte, puis cherchez un espace consacré aux relevés. Le nom change ; la démarche, non.
- Connectez-vous à votre espace client sur un ordinateur. Les applications proposent souvent moins d’options.
- Ouvrez le compte concerné.
- Cherchez Relevés, Relevés de compte, e-Documents, Documents ou Statements (banques en ligne anglophones).
- Choisissez l’année et le mois.
- Téléchargez ou enregistrez le PDF. Recommencez pour chaque mois.
Où se trouvent en général les relevés dans les banques qui ont une page en français :
| Banque | Où sont en général les relevés | Guide de la banque |
|---|---|---|
| BNP Paribas | Relevés ou Documents, depuis le compte, dans l’espace client ou l’application Mes Comptes | BNP Paribas |
| Société Générale | Documents, puis « rechercher un relevé » (3 mois par recherche) | Société Générale |
| Qonto | Bouton de téléchargement des relevés, dans la liste des comptes sur le web | Qonto |
| Revolut | Comptes, puis Plus (…) et Relevé, dans l’application, une devise à la fois | Revolut |
Les menus bougent quand les banques refont leur site : servez-vous de ces indications pour savoir quoi chercher. Chaque page de banque donne la marche à suivre complète et les particularités de cette banque. Pour les autres banques françaises, voir toutes les banques. Pour les banques d’autres pays, les pages sont en anglais : États-Unis, Royaume-Uni, Australie, Canada, Mexique ou Inde.
Jusqu’à quand remontent les relevés
Les relevés PDF remontent en général sur plusieurs années ; l’export CSV, sur quelques mois. Si vous avez besoin de plus que les derniers mois, partez des PDF.
| Ce qu’il vous faut | Disponibilité habituelle | D’où ça vient |
|---|---|---|
| Les dernières semaines ou les derniers mois | Export CSV, Excel, OFX ou QFX | Écran des opérations ou de l’export |
| De 1 à 7 ans en arrière | Relevés PDF | Espace des relevés |
| Plus ancien que ce qu’affiche l’espace client | Duplicata papier ou PDF sur demande | Agence, téléphone ou messagerie sécurisée |
Quelques exemples tirés de nos pages de banques : Société Générale ne cherche les relevés que par tranches de 3 mois, et des banques françaises comme le Crédit Agricole gardent souvent les relevés jusqu’à 10 ans. Ailleurs, TD Canada Trust affiche jusqu’à 7 ans de relevés dans EasyWeb, et l’export d’ANZ remonte environ deux ans, ce qui est long pour un export. À la clôture d’un compte, l’accès à ses relevés peut disparaître aussi : téléchargez-les avant de le clôturer.
Export CSV ou relevé PDF
L’export et le relevé sont deux choses différentes. L’export est un fichier de données de l’activité récente ; le relevé est le document mensuel officiel.
| Export CSV ou Excel | Relevé PDF | |
|---|---|---|
| Couvre | L’activité récente, sur une période limitée | Chaque mois, souvent sur des années |
| Ancien et nouveau solde | Souvent absents | Toujours imprimés |
| Solde par ligne | Parfois | Selon la banque |
| Accepté comme justificatif (prêt, visa, impôts) | Rarement | Oui |
| Utilisable dans Excel ou un logiciel comptable | Oui, directement | Après conversion |
| Opérations en cours | Parfois incluses | Jamais ; seulement les opérations passées |
Donc : utilisez l’export pour les mois récents si votre banque le propose. Utilisez les PDF pour les mois plus anciens, les comptes clôturés et tout ce que demande une banque prêteuse ou votre expert-comptable. Pour transformer des PDF en lignes, convertissez-les en Excel, en CSV ou dans Google Sheets. Le guide des formats explique plus en détail le PDF, le CSV et l’OFX.
Relevés PDF protégés par mot de passe
Certaines banques verrouillent les relevés PDF avec un mot de passe. C’est courant pour les relevés envoyés par e-mail, en particulier en Inde, et plus rare en France.
- L’e-mail explique le format. Les formats habituels combinent des lettres de votre nom, votre date de naissance, un identifiant client ou des chiffres de votre numéro de mobile. La page SBI (en anglais) en donne un exemple.
- Les PDF téléchargés sont souvent déverrouillés. Un relevé téléchargé depuis l’espace client n’est en général pas protégé, même si celui envoyé par e-mail l’est.
- Convertir un PDF verrouillé. BankConv demande le mot de passe pendant le dépôt et s’en sert pour ouvrir le fichier.
N’imprimez pas un PDF verrouillé dans un nouveau PDF pour retirer le mot de passe. Cela peut transformer le texte en image et compliquer la conversion.
Liste de contrôle pour une année complète
Utilisez-la quand votre expert-comptable, une banque prêteuse ou votre déclaration demande 12 mois.
- Connectez-vous sur un ordinateur et ouvrez les relevés.
- Téléchargez chaque relevé mensuel en PDF et nommez-le
banque-compte-AAAA-MM.pdf. - Vérifiez les dates : le nouveau solde de chaque relevé doit être l’ancien solde du suivant. Une rupture signale un mois manquant.
- Vérifiez que chaque PDF s’ouvre et contient toutes ses pages.
- Convertissez-les par lots ; BankConv accepte jusqu’à 10 PDF à la fois.
- Pour obtenir un seul tableau, suivez comment combiner des relevés bancaires dans Excel.
BankConv ne se connecte jamais à votre banque et ne demande jamais vos identifiants bancaires. Vous téléchargez le PDF vous-même, et les fichiers déposés sont supprimés au bout de 24 heures. Voir la page sécurité.