Términos del servicio

Estos Términos del servicio («Términos») rigen su acceso y uso del sitio, la aplicación web, la API REST y el complemento de Google Sheets de BankConv (en conjunto, el «Servicio»), operados por Catnap LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de Wyoming («BankConv», «nosotros»). Al subir un estado de cuenta, crear una cuenta o usar el Servicio de cualquier otra forma, usted acepta estos Términos.

El servicio

BankConv convierte estados de cuenta en PDF en datos estructurados que puede descargar en CSV, Excel, JSON, OFX, QFX o QBO, o enviar a Google Sheets. El Servicio se ofrece a través de:

• El sitio https://bankconv.com, donde puede convertir un estado de cuenta sin cuenta
• La aplicación web https://app.bankconv.com
• La API REST https://bankconv.com/api/v1
• El complemento «BankConv for Google Sheets», distribuido en Google Workspace Marketplace

Cuentas

Debe tener al menos 18 años para usar el Servicio. Usted es responsable de mantener confidenciales las credenciales de su cuenta, sus claves de API y sus tokens OAuth, y de toda la actividad de su cuenta. Avísenos de inmediato en [email protected] si sospecha un acceso no autorizado.

Uso aceptable

Use el Servicio solo para documentos que le pertenezcan o que tenga autorización expresa para procesar. Usted no:

• Subirá documentos con datos que no tenga derecho legal a procesar
• Intentará aplicar ingeniería inversa, extraer datos masivamente o sobrecargar el Servicio
• Usará el Servicio para cometer fraude, lavado de dinero o cualquier otra actividad ilegal
• Compartirá su cuenta, su clave de API o sus tokens OAuth con terceros
• Interferirá con la integridad o el rendimiento del Servicio o de su infraestructura

Podemos suspender o cancelar las cuentas que incumplan estas reglas, o que creamos razonablemente que se usan de forma disruptiva o abusiva.

Sus documentos y resultados

Usted conserva todos los derechos sobre los documentos que sube y sobre los datos que se extraen de ellos. Nos autoriza a procesarlos solo para prestarle el Servicio, como se describe en nuestra política de privacidad. Los documentos subidos y sus resultados se eliminan automáticamente al terminar el periodo de conservación descrito allí.

Las conversiones se generan de forma automática y pueden contener errores. Compare los resultados con el estado de cuenta original antes de usarlos para su contabilidad, sus impuestos, un crédito o cualquier otra decisión.

Complemento de Google Sheets

Cuando autoriza el complemento BankConv for Google Sheets, le permite mostrar su barra lateral dentro de Google Sheets y llamar a la API REST de BankConv en su nombre. El complemento solo funciona en la hoja de cálculo que tiene abierta (@OnlyCurrentDoc) y solo se comunica con https://bankconv.com/api/. Puede desconectarlo en cualquier momento desde la barra lateral o revocando el acceso en myaccount.google.com/permissions.

Su uso del complemento también se rige por nuestra política de privacidad, que describe cómo se tratan los datos de usuario de Google.

Uso gratuito, suscripciones y desbloqueos únicos

Puede ver gratis las primeras páginas de un documento, dentro de los límites que se muestran en la página de precios. Después, puede pagar una sola vez para desbloquear un documento o suscribirse a un plan.

Los pagos los procesa Stripe y aparecen en el estado de cuenta de su tarjeta como BANKCONV. Un desbloqueo único se cobra una sola vez, al precio que se muestra antes de pagar.

Las suscripciones se renuevan automáticamente. Un plan mensual se cobra cada mes y un plan anual cada año, en la misma fecha de su primer pago, hasta que lo cancele. Cada cargo se hace por adelantado para el periodo siguiente. El precio y el periodo de cobro se muestran en el pago antes de que se suscriba.

Cada página de un PDF convertido usa una página de la asignación de su plan. Las asignaciones se reinician al inicio de cada periodo de cobro y no se acumulan. Su asignación está disponible la use o no.

Al proporcionar un método de pago, usted confirma que está autorizado a usarlo y nos permite cargar en él su suscripción hasta que la cancele.

Cancelar su suscripción

Puede cancelar en cualquier momento en la aplicación web, en Configuración del equipo → Facturación (Team settings → Billing en la interfaz en inglés). Al cancelar se detienen todos los cargos futuros. Su plan sigue activo hasta el final del periodo que ya pagó y no se renueva después. También puede pedirnos que la cancelemos escribiendo a [email protected].

Cambios de precio

Podemos cambiar el precio de un plan. Si cambia el precio de su suscripción, le enviaremos un correo al menos 30 días antes de su primer cargo con el nuevo precio. Si no quiere pagar el nuevo precio, cancele antes de esa fecha.

Reembolsos

Salvo que la ley disponga otra cosa, los pagos no son reembolsables, incluida la asignación no usada y el resto de un periodo de cobro después de cancelar. Si algo salió mal con una conversión, o se le cobró una renovación que no pretendía, escríbanos dentro de los 30 días posteriores al cargo y lo revisaremos caso por caso.

Si no reconoce un cargo o cree que es incorrecto, contáctenos antes de disputarlo con su banco. Por lo general podemos resolver una duda de cobro más rápido que una disputa. Mientras haya una disputa de pago abierta, podemos suspender la cuenta a la que corresponde.

Disponibilidad del servicio

El Servicio se ofrece «tal cual», sin garantía de ningún tipo, incluidas las garantías de comerciabilidad o de idoneidad para un fin determinado. No garantizamos una disponibilidad ininterrumpida ni que las conversiones estén libres de errores.

Limitación de responsabilidad

En la máxima medida que permita la ley, la responsabilidad total de BankConv derivada del Servicio o relacionada con él se limita al importe que nos haya pagado en los doce meses anteriores al hecho que origine la reclamación. No somos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes.

Terminación

Puede dejar de usar el Servicio en cualquier momento. Para cerrar su cuenta, escriba a [email protected] desde el correo de la cuenta; cancelaremos cualquier suscripción activa al cerrarla. Podemos suspender o cancelar su acceso si incumple estos Términos o usa el Servicio de una forma que genere un riesgo legal u operativo. Al terminar, eliminamos o anonimizamos sus datos como se describe en nuestra política de privacidad, salvo cuando la ley nos exija conservarlos.

Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Los cambios importantes se anuncian por correo o con un aviso en el producto al menos siete días antes de que entren en vigor. Si sigue usando el Servicio después de esa fecha, acepta los Términos revisados.

Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Wyoming, EE. UU., sin tener en cuenta sus normas sobre conflicto de leyes, y las controversias se resolverán ante los tribunales estatales o federales ubicados en Wyoming. Esto no elimina ninguna protección que tenga según la ley de protección al consumidor del país donde vive.

Contacto

Preguntas sobre estos Términos: [email protected].